今天下午,我终于忍无可忍了,拉着妈妈的手,我们来到了××超市的顾客投诉室里去投诉。

我一走进投诉室,就看见有三位工作人员端坐在里面。我直截了当地对其中一位叔叔认真地说:“叔叔,我想问问您,能在大人不在的时候把小孩子当大人看吗?能让小孩子自由地挑选物品吗?再说了,超市里到处贴着‘购物是享受,享受在××’的提示语但我觉得这不是在享受,而是在受罪!”于是,我便把今天的经历简要地告诉了叔叔:今天,我来到了华联超市,看见了一位售货员在向我翻白眼,瞪眼睛;可对有大人的小孩子却彬彬有礼、客客气气的,一点也没有恶意。其实,这个阿姨恶劣的服务态度我早就领教过了。

事情还要从春节说起。那天下午,商场里人山人海、络绎不绝。我和妈妈一起去××超市购物。我独自在四楼文具商品的地方,妈妈则在二楼看鞋子。那里的女售货员的态度太恶劣了:那个售货员看见我只是一个人,便一直向我翻白眼,瞪着我看;但是她对那些带着大人的小孩子却是彬彬有礼、客客气气的,一点也没有恶意。我便有点闷闷不乐,但也没有发作。

在五一劳动节的时候,我还是闷闷不乐,还增加了一点气愤。我又一次去了那个文具商品部。那天,我在下面挑文具,那个女服务员一直向我翻白眼,还一直瞪着我看。我当作一直没有看见她。后来我看见一个小男孩把一支黑色荧光笔偷偷放入自己的口袋中去。我一看到,便去向正在值班的服务员说明了情况。服务员迅速地走到那边又清点了一遍,发现真的少了一支笔之后,她一句话也没有说,又没有找到小男孩,以为是我偷的,便非常生气地质问我:“你这小孩耍什么鬼把戏,说!把笔放到哪里去了?”她急了,立刻俯下身子来,在我身上摸索起来。我气得鼻子里冒出火来,一又恨恨地想:翻吧,翻不出来就证明我没拿了把。但她还是追问我:“不说?好,那走,咱们一起到楼下去付钱!”我心想:这个售货员怎么这样子的,不去追那个小男孩,又翻我口袋,还让我下楼去付钱,天理何在!想到这里,我顿时感到火冒三丈立马挣脱她的双手,气愤地说:“又不是我偷的,凭什么说是我偷的?当心我到经理那里去投诉你,扣你的工资!而且我又没拿笔,你也证明了,为什么还要我去交钱?”那个售货员愣了一下,可能想不到我会这么嘴硬,又说出什么“让你不得好死的”之类的、伤人自尊心的话。但是我跟妈妈说了以后,她要我学会忍让。那一次,我还是忍下来了。可是,今天,我又吃到了她的白眼。我心里想:这个售货员我已经忍让了两次了,俗话说的好“事不过三”,我一直想投诉。于是,我就到了这里。

几位工作人员听完了我的第三件事情之后,沉思了一番,又交头接耳的说了一会儿,告诉我那个售货员将会受到惩罚,并且向我保证,再也不会让同样的事情发生了。我听完之后欢天喜地地在投诉簿上签上自己的姓名、学校和电话,又拉着妈妈的手,高高兴兴地走了出去。日记100字 wWW.rIji100Zi.cOm原创不易,请大佬高抬贵手!

事后,妈妈问我:“为什么不在自己受窝囊气的时候投诉?为什么不把售货员翻你口袋的事情说出来?”我告诉妈妈:“因为叔叔已经答应我一定会把小孩子当大人看,而且已经扣了人家工资了,如果再把售货员翻自己口袋的事情说出来,售货员可能还会受到更重的惩罚……”同时,我也在心里默默地对售货员一个告诫:要善待每一个人,包括小孩子。

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